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去哪里申请400电话,联通400免费电话申请
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企业办理了400电话,但是如何使用呢?怎样才能让400电话发挥出最大的威力为企业服务。其实400电话的使用非常简单,即使您对400电话一无所知,您使用400电话也不成问题。
一,企业如何使用400电话
企业开通400电话之后,无论您有多少分公司,在对外公布联系方式的时候只需要公布一个400电话,400电话简单易记,不仅客户可以轻
松记忆,也可以提高公司形象,可谓一石二鸟。那么400电话可以用在什么地方呢?
1、 企业网站
2、 个人名片
3、 宣传页
4、 广告
5、 产品包装
二,企业如何设置400电话
400电话有独立的管理后台,只要您开通了400电话,就会有一个功能强大的后台。开通400电话之后,你同时会有
个用户名和密码,用户名就是企业的400电话,密码是您自己设置的。登陆管理后台,绑定好企业的手机或者固话,设置完成,之后如果有人
拨打企业400号码就会自动转接到企业电话上了。
三,客服如何拨打400电话
无论是手机用户还是固话用户,拨打400电话的方式都是一样的,如果该400号码开通语音导航,您会听到类似“欢迎您的来电。。。。。”的彩铃,按照语音导航,选择不同的部门。如果没有开通语音导航,您拨打400号码之后会直接转接到固话和手机上。
四,如何使用400电话管理后台
1.400电话的后台管理系统的用户名就是400电话号码,原始密码也是400电话号码。客户可以更改为自己好记的密码。我们就讲一些比较常用的菜单。进入后台后,页面上的菜单第一个是“坐席号码管理”点击进去就是绑定号码的界面,客户可以通过这里修改添加或删除绑定的号码,修改呼叫等待时间也是在这个界面里。
2.还有就的查询通话记录,但是在菜单上看到的来电记录查询查到的是未接来电查询,还有在界面的左下角有一个“开始”键,点击之后会有一排的菜单,会有一个通话详单查询,在里面可以查到已接来电查询,好多客户反应说点击进去了但是里面什么也没有啊?不要急,那是因为你没有选择时间日期,在页面最上面选择日期然后查询就可以了。
400电话办理是由企业申请,向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。办理400电话的主要目的是用来提升企业形象,提高客户满意度,增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会,将中小企业建立起来的400电话呼叫中心变成“利润中心”。
本文出处:http://www.open400.com
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